Cuatro preguntas antes de comparar
- ¿Qué tarea consume más tiempo cada semana?
- ¿Dónde se pierden clientes, pedidos o información?
- ¿Quién usará la herramienta y con qué frecuencia?
- ¿Qué dato demostraría una mejora en tres meses?
Mapa rápido de soluciones
| Necesidad | Solución habitual | Métrica útil |
|---|---|---|
| Captar demanda | Sitio web, presencia avanzada o comercio electrónico | Contactos cualificados y ventas |
| Ordenar ventas | Gestión de clientes (CRM) | Oportunidades con siguiente tarea |
| Reducir administración | Factura electrónica o gestión de procesos | Tiempo por factura o incidencia |
| Tomar decisiones | BI y analítica | Datos actualizados y utilizados |
| Reducir riesgo | Ciberseguridad | Dispositivos cubiertos e incidentes |
Qué debe quedar por escrito
Pide alcance, entregables, calendario, formación, migración de datos, propiedad de cuentas, soporte y coste posterior al bono. Para una web, concreta páginas, analítica y accesos. Para un CRM, usuarios, campos, automatizaciones y exportación. Para procesos, integraciones y responsabilidad sobre los datos.
Regla práctica: si la propuesta no explica qué recibirás, quién tendrá las claves y cuánto costará mantenerlo, todavía no está lista para firmarse.
Consulta el catálogo oficial de agentes digitalizadores cuando necesites comprobar adhesión y categorías.